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新加坡365癌症预防协会与Icon扩大合作，共同抗击癌症
随着Icon在东盟地区不断拓展业务，始终如一地提供世界一流的医疗服务是我们一切工作的核心。这一承诺的背后，是对临床治理的高度重视——确保每位患者无论身处何地，都能获得安全、有效且高质量的治疗。
我们与 Icon 新任命的东盟临床质量与治理经理 Annie Nguyen 进行了交谈，探讨了她对患者安全的热情、她对协调护理标准的愿景，以及她的角色将如何塑造该地区肿瘤护理的未来。
1. 您担任东盟临床质量与治理经理的新职位具体包含哪些内容？
在新职位上，我负责监管Icon在东盟所有中心的临床治理框架，确保其符合国际和本地的医疗标准及法规。我负责推动质量改进计划、开展审计工作，并管理整个区域的临床风险。
我的工作重点之一是与多学科团队紧密合作，以规范所有中心的最佳实践。我还负责领导旨在提升临床质量和增强患者安全的教育和培训项目。
2. 对您个人而言，“优质护理”意味着什么？
对我而言，优质医疗意味着提供安全、有效且真正以患者为中心的治疗。这意味着确保每位患者都能获得符合最新循证医学标准且满足其个体需求的治疗。优质医疗还需要持续的监测和改进，以便我们能够跟上不断发展的治疗方案和患者需求。
3. 在区域层面推动临床治理，最令您兴奋的是什么？
最令我兴奋的是有机会协调不同医疗体系的护理标准，并在临床质量的提供方式上达成一致。此外，我也非常期待能够与各国分享最佳实践，并在整个地区构建更加一致、高质量的患者体验。
4. 您认为这些举措将如何改善东盟地区的患者体验？
这些举措将提升各中心临床实践的一致性，确保患者无论身处何地都能获得同样高标准的医疗服务。同时，通过将标准化的管理流程融入日常运营，这些举措还有助于降低临床风险，提升患者安全。
通过推广遵循循证最佳实践和鼓励共享学习，我们可以推动东盟地区医疗服务方式的持续创新。
5. 您最希望改进临床治理的哪个领域？
我尤其热衷于加强临床审核和合规流程，以确保始终遵循循证标准。这包括提高准确性、减少错误，并最终优化患者疗效。我也相信，应提高透明度并实施纠正措施，以支持医疗服务各个环节的持续改进。
6. 到目前为止，你工作中最大的成就感是什么？
工作中最大的成就感来自于看到我们的各项举措切实改善了患者安全和治疗效果。能够为构建一个健全的治理框架贡献力量，从而维护整个地区的高标准肿瘤治疗，这让我感到无比欣慰。
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