Icon Cancer Centre Singapore merayakan tonggak sejarah penting akhir pekan ini dengan mempertemukan pasien, tenaga klinis, mitra, dan kolega dalam sebuah acara gala untuk memperingati hari jadinya yang ke-10.
Perayaan ini menandai satu dekade komitmen dalam menghadirkan layanan kanker yang penuh kepedulian dan terintegrasi, sekaligus menyoroti peran penting Singapura dalam memajukan layanan kanker di Singapura, kawasan ASEAN, dan jaringan Icon Group secara lebih luas.
Sejak menjalin kemitraan dengan Singapore Oncology Consultants pada tahun 2016, Icon Cancer Centre Singapore telah berkembang dari empat pusat layanan dengan tujuh dokter spesialis onkologi medis menjadi jaringan layanan kanker terintegrasi yang didukung oleh lebih dari 100 tenaga spesialis.
Di tengah pertumbuhan tersebut, fokus utama Icon tetap sama, yaitu mendukung dan meningkatkan pengalaman pasien di setiap tahap perjalanan pengobatan kanker mereka. Yang lebih penting, pertumbuhan organisasi ini selalu diukur dari dampak nyata yang diberikan terhadap kehidupan pasien dan keluarga mereka.
Satu dekade pelayanan dan dampak
Seperti yang disampaikan oleh Serena Wee, CEO Icon ASEAN, keberhasilan organisasi ini didorong oleh komitmen yang sederhana namun kuat, yaitu menempatkan pasien sebagai pusat dari setiap keputusan yang diambil.
Mulai dari memperluas layanan, memperkuat kapabilitas klinis, hingga menjalin kemitraan di berbagai negara di kawasan ini, setiap langkah yang ditempuh selalu berlandaskan komitmen untuk meningkatkan akses terhadap layanan kanker berkualitas tinggi.
Selama sepuluh tahun terakhir, pasien telah merasakan manfaat dari perluasan lokasi layanan, hadirnya layanan onkologi radiasi, hematologi, dan skrining kesehatan, peluncuran berbagai uji klinis, serta investasi berkelanjutan dalam model layanan yang inovatif.
Organisasi ini juga telah meraih berbagai pengakuan atas kualitas dan keunggulan layanannya, termasuk AustCham Business Excellence Award pada tahun 2019 dan 2024. Selain itu, Icon menjadi penyedia layanan onkologi pertama di ASEAN yang memperoleh akreditasi dari Australian Council on Healthcare Standards International (ACHSI).
Pelayanan yang terintegrasi dan berpusat pada pasien
Inti dari keberhasilan ini adalah pendekatan layanan terintegrasi yang diterapkan oleh Icon. Hasilnya, pasien dapat menikmati pengalaman perawatan yang lebih terhubung dan terkoordinasi, sehingga proses pengobatan menjadi lebih sederhana serta memudahkan akses ke layanan dari para ahli yang tersedia lebih dekat dengan tempat tinggal mereka.
Bagi Dr. Karmen Wong, Direktur Medis, peringatan hari jadi ke-10 ini bukan hanya menjadi perayaan atas berbagai pencapaian yang telah diraih, tetapi juga bentuk apresiasi terhadap semua pihak yang telah berperan dalam perjalanan tersebut.
"Selama satu dekade terakhir, kami telah menyaksikan kemajuan yang luar biasa dalam pengobatan, teknologi, dan dukungan bagi pasien," ujar Dr. Wong.
"Namun, di balik semua kemajuan tersebut, yang tetap menjadi inti dari segala yang kami lakukan adalah hubungan antara pasien dan tim yang merawat mereka."
Dari Singapura ke ASEAN
Keberhasilan di Singapura juga menjadi landasan bagi pertumbuhan Icon di tingkat regional.
Melalui ekspansi ke Malaysia dan Indonesia, Icon menghadirkan model perawatannya kepada lebih banyak komunitas, dengan memadukan keahlian lokal dan kekuatan jaringan global yang dimilikinya.
Hingga saat ini, Singapura tetap memegang peran penting sebagai pusat kepemimpinan klinis, inovasi, dan kolaborasi bagi operasional Icon di kawasan ASEAN.
Menurut CEO Icon Group, Mark Middleton, pencapaian yang diraih oleh tim di Singapura mencerminkan nilai-nilai dan visi jangka panjang organisasi.
"Kisah perjalanan Singapura adalah kisah tentang kemitraan dan tujuan yang jelas," ujar Middleton.
"Pencapaian ini menunjukkan apa yang dapat diraih ketika keahlian klinis kelas dunia dipadukan dengan komitmen yang kuat untuk terus meningkatkan hasil pengobatan serta pengalaman pasien."
Membentuk masa depan layanan kanker
Dengan investasi yang terus berkembang dalam uji klinis, pengobatan presisi (precision medicine), theranostik, dan kolaborasi regional, Icon Cancer Centre Singapore turut berperan dalam membentuk masa depan layanan kanker generasi berikutnya. Berbagai kemajuan ini akan memperluas akses pasien terhadap terapi inovatif, sekaligus memastikan bahwa layanan yang diberikan tetap bersifat personal, terintegrasi, dan berfokus pada hasil terbaik bagi pasien.
Saat merayakan perjalanan sepuluh tahun di Singapura, momen ini tidak hanya menjadi kesempatan untuk merefleksikan pencapaian yang telah diraih, tetapi juga menegaskan arah dan komitmen organisasi untuk masa depan.
Pasien, tenaga medis, mitra, dan komunitas yang telah menjadi bagian dari perjalanan satu dekade pertama ini akan tetap menjadi pusat dari langkah berikutnya, sekaligus menjadi pendorong ambisi bersama untuk menghadirkan layanan terbaik kepada lebih banyak orang, lebih dekat dengan tempat tinggal mereka.