Sebagai CEO Icon Cancer centre – ASEAN, Serena telah menjalani karirnya di bidang kesehatan dan berpengalaman di wilayah kerja layanan kesehatan yang sangat multikultural dan beragam. Sebelum menjabat sebagai CEO, Serena bergabung dengan Icon pada tahun 2018 sebagai Chief Operating Officer, memimpin kegiatan operasional regional di masa pertumbuhan bisnis yang pesat seiring perluasan layanan ke seluruh wilayah tersebut.
Beliau pernah memegang sejumlah posisi manajemen senior di Singapura, termasuk sebagai Wakil Presiden di TE Asia Healthcare, sebuah investasi kesehatan swasta dan platform operasional yang didukung oleh TPG Capital. TE Asia berinvestasi dan mengoperasikan serangkaina aset layanan kesehatan di kawasan ini, berfokus pada rumah sakit dan klinik-klinik spesialis. Beliau juga merupakan Co-founder, direktur pelaksana grup dan ketua komisaris Can-Care Holdings, penyedia layanan kesehatan yang fokus pada produk pasca perawatan dan rehabilitasi untuk pasien onkologi.
Serena memiliki berbagai pengalaman dalam pengembangan bisnis dan manajemen layanan kesehatan termasuk perencanaan strategis, rekayasa ulang proses bisnis rumah sakit dan manajemen layanan klinis untuk beberapa penyedia layanan kesehatan swasta terbesar di Asia dan Amerika.
Serena piawai dalam membangung relasi dan memiliki pengetahuan yang mumpuni dalam perencanaan organisasi, manajemen proyek, negosiasi kontrak, dan meningkatkan visibilitas bisnis untuk pertumbuhan.