Dipandu oleh kecintaan pada sains dan komitmen untuk meningkatkan hasil perawatan pasien, An Chau telah membangun karier perawatan kesehatan yang dinamis dan berdampak besar. Dari tahun-tahun awalnya di bidang farmasi hingga mendorong keunggulan klinis, An secara konsisten merangkul peluang untuk berkembang dan membuat perbedaan yang berarti. Selama 12 tahun terakhir, karier ikonik An telah melintasi benua dan spesialisasi, meninggalkan dampak yang abadi pada pasien, tim, dan standar perawatan kesehatan di Icon dan industri yang lebih luas.
Dengan sengaja – memiliki hasrat untuk merawat pasien.
An awalnya tertarik pada bidang farmasi karena kecintaannya pada sains dan berinteraksi dengan orang lain—dan farmasi adalah karier yang menggabungkan keduanya dengan sempurna. Setelah menyelesaikan studinya, ia menghabiskan tahun-tahun awalnya sebagai apoteker di Epic Pharmacy Greenslopes di Queensland, Australia – mengasah keterampilannya dan menemukan minat yang akan membentuk kariernya.
Geografi baru
Pada akhir tahun 2016, An menandai tonggak karir dengan bergabung dengan Icon ASEAN di Singapura, tetapi hal itu tidak lepas dari tantangan.
“Awalnya, pindah tempat tinggal merupakan tantangan—menyesuaikan diri dengan kehidupan di negara baru—tetapi tak lama kemudian kesempatan untuk bergabung dengan operasional farmasi Icon ASEAN datang,” ujarnya. “Ketika Icon menghubungi saya dengan tawaran, rasanya seperti rumah sendiri yang mengetuk pintu.”
Pada masa inilah An diperkenalkan pada bidang onkologi—sebuah momen yang ia gambarkan sebagai titik balik dalam kariernya. Terlibat dalam pengobatan kanker, ia menemukan hasrat untuk memberikan dampak yang mendalam pada kehidupan pasien dan pada tahun 2020, ia memperluas ruang lingkup pekerjaannya dan beralih ke operasional klinis dan kualitas.
Membentuk keunggulan klinis
Beralih ke operasional klinis dan kualitas, An kini fokus pada menjaga keunggulan klinis. Setiap hari ia mengawasi layanan klinis, memastikan tata kelola kualitas, dan mendukung praktik terbaik di bidang farmasi dan keperawatan sambil mengelola kepatuhan terhadap peraturan setempat.
“Dalam peran saya, tujuan saya adalah untuk meningkatkan standar klinis, membangun konsistensi, dan mengelola proses yang berkontribusi pada hasil yang lebih baik tidak hanya untuk tim saya tetapi juga untuk pasien yang bergantung pada layanan Icon,” katanya. “Penghargaan terbesar dari pekerjaan ini datang dari melihat perubahan dan peningkatan positif—baik dalam standar klinis maupun hasil pasien. Mengetahui bahwa upaya saya berkontribusi pada perawatan yang lebih baik bagi pasien sangatlah memuaskan.”
Kesempatan ada di depan mata.
Sepanjang kariernya, An telah memanfaatkan peluang yang menantang dan menginspirasinya. Salah satu momen paling membanggakan dan transformatif baginya adalah memimpin ekspansi Icon ke Malaysia.
“Masuknya Icon ke Malaysia merupakan ujian bagi kemampuan kepemimpinan saya dan mendorong saya untuk berkembang dengan cara yang tidak pernah saya duga, memperluas pengetahuan saya dan menjalin koneksi yang bermakna,” ujarnya.
Untuk terus membentuk kepemimpinannya, An mengatakan bahwa ia mengambil inspirasi dari para pemimpin lain.
“Perjalanan kepemimpinan saya dibentuk oleh pengamatan terhadap orang-orang di sekitar saya dan dampak kontribusi mereka, yang memotivasi saya untuk melakukan hal yang sama dan menjadi pemimpin yang hebat juga,” katanya.
Menciptakan karier perawatan kesehatan yang dinamis
Merenungkan perjalanannya, An merasa bersyukur atas pilihan-pilihan yang telah membentuk kariernya.
“Saya sangat bersyukur telah memilih untuk menekuni bidang farmasi karena sekarang aspek yang paling memuaskan dari pekerjaan saya adalah berkolaborasi untuk meningkatkan hasil perawatan pasien dan membuat perbedaan nyata dalam perawatan kesehatan,” katanya. “Dampak yang dapat saya berikan ini adalah sesuatu yang tidak mungkin saya lakukan tanpa fondasi awal di bidang farmasi.”
Bagi mereka yang bercita-cita membangun karier di bidang perawatan kesehatan yang beragam, An menawarkan saran berikut:
“Bersikaplah terbuka terhadap peran-peran yang berkembang dan menantang. Pertimbangkan kepemimpinan di bidang kesehatan, tata kelola klinis, dan operasional—masing-masing menawarkan pengalaman yang sangat berharga dan memperluas perspektif anda.”
Jika anda tertarik untuk melangkah ke jenjang karier selanjutnya di bidang pengobatan kanker, hubungi hrsupport.sg@icon.team untuk informasi lebih lanjut.