Hak dan Tanggung Jawab Pasien

Icon berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan yang dipersonalisasi untuk setiap pasien. Kami menghormati hak semua pasien kami, dan sebagai gantinya Anda memenuhi tanggung jawab Anda sebagai pasien.

Hak untuk menerima informasi

• Mengetahui secara rinci mengenai penyakit Anda, termasuk diagnosis, perkembangan, pemeriksaan penunjang, metode, rencana dan efektivitas pengobatan.
• Memperoleh layanan kesehatan yang tepat dan profesional terlepas dari usia, jenis kelamin, ras, agama, kewarganegaraan, status sosial, dan cacat fisik atau mental Anda.
• Untuk mengetahui biaya medis atau biaya lainnya di awal.
• Untuk mengetahui tujuan dan komplikasi umum dari setiap prosedur perawatan atau pemeriksaan penunjang sebelum memberikan persetujuan untuk prosedur ini.
• Untuk diberi tahu jika ada yang tidak beres selama pelayanan kesehatan Anda, bagaimana terjadinya dan apa pengaruhnya terhadap Anda.
• Untuk mendapatkan informasi mengenai penyakit Anda atau rincian catatan kesehatan Anda dalam bentuk laporan atau ringkasan medis.

Hak untuk memutuskan tindakan medis

• Untuk mencari pendapat medis kedua.
• Untuk menerima atau menolak nasihat medis dari dokter.
• Untuk memutuskan apakah akan berpartisipasi dalam penelitian medis atau tidak.

Hak atas privasi dan kerahasiaan

• Untuk memiliki privasi dan kerahasiaan mengenai informasi medis sebagaimana diwajibkan oleh peraturan dan perundang-undangan.
• Agar rekam medis Anda disimpan di lingkungan yang aman dan terlindungi.
• Agar informasi medis Anda dapat diakses hanya oleh mereka yang terlibat dalam perawatan Anda dan mereka yang memantau kualitas layanan. Semua informasi mengenai perawatan Anda akan dirahasiakan.
• Pelajari lebih lanjut tentang Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (Personal Data Protection Act / PDPA) yang melindungi data pribadi Anda namun juga memungkinkan organisasi untuk menggunakan data Anda secara wajar guna melayani Anda dengan mengklik di sini.

Hak untuk memberikan umpan balik

• Untuk memberikan umpan balik terkait perawatan atau pengobatan Anda.
• Untuk memberikan umpan balik terkait lingkungan atau Icon Singapore.

Keberhasilan pelayanan medis membutuhkan kolaborasi berkelanjutan antara pasien dan dokter. Kemitraan ini menuntut kedua individu untuk berperan aktif dalam proses pengobatan.

Pasien yang otonom dan kompeten memegang kendali atas keputusan mengenai arah pelayanan kesehatan mereka. Bersama dengan penerapan tata kelola mandiri dan pilihan yang diambil, terdapat tanggung jawab. Pasien berkontribusi pada upaya kolaboratif ini dengan:

• Jujur dan terbuka dengan dokter yang menanganinya dan berusaha untuk mengungkapkan kekuatiran pasien dengan jelas. Demikian pula halnya dengan dokter yang juga harus mendorong pasien untuk mengajukan pertanyaan atau mengungkapkan kekuatirannya.
• Memberikan riwayat medis selengkap mungkin, termasuk memberikan informasi tentang penyakit masa lalu, obat-obatan, rawat inap, riwayat penyakit keluarga, dan hal-hal lain yang berkaitan dengan kesehatan saat ini.
• Melaksanakan rencana perawatan yang disepakati bersama. Karena kepatuhan terhadap pengobatan seringkali penting artinya untuk keselamatan umum dan individu, pasien harus mengungkapkan dengan sejujurnya apakah mereka sudah atau belum melaksanakan rencana terapi yang telah disepakati serta menunjukkan kapan dilaksanakannya atau menyatakan jika pasien ingin mempertimbangkan kembali rencana tersebut.
• Mendapat pelayanan dari staf dalam masa pelatihan di bawah pengawasan yang memadai. Partisipasi dalam pendidikan klinis adalah untuk kepentingan bersama antara pasien dan sistem pelayanan kesehatan; meskipun demikian, penolakan pasien (atau walinya) untuk dirawat oleh peserta pelatihan harus dihormati sesuai dengan pedoman etika.
• Memenuhi tanggung jawab keuangan sehubungan dengan perawatan medis yang diterimanya atau mendiskusikan kesulitan keuangan dengan dokter.
• Mengakui bahwa gaya hidup sehat seringkali dapat mencegah atau mengurangi keparahan penyakit serta bertanggung jawab untuk menjalankan tindakan pencegahan dan menerapkan perilaku yang meningkatkan kesehatan.
• Menyadari dan menahan diri dari perilaku yang membahayakan kesehatan orang lain secara tidak wajar. Pasien harus menanyakan apa yang dapat dilakukan untuk mencegah penularan penyakit menular.
• Menahan diri untuk tidak mengganggu pengaturan klinis serta memperhatikan dan menghormati hak-hak staff dan pasien lain.
• Tidak dengan sengaja memulai atau berpartisipasi dalam penipuan medis.
• Melaporkan perilaku ilegal atau tidak etis yang dilakukan oleh dokter atau tenaga pelayanan kesehatan lainnya ke lembaga medis, badan perizinan, atau otoritas penegak hukum yang sesuai.

Pengambilan foto dan video tidak diperkenankan di semua klinik Icon demi privasi pasien dan staf klinik kami.